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Buchungsbedingungen

Unsere Buchungsbedingungen im Detail

Unsere Dienstleistungen in der Toskana

TUSCANY-PRIME LTDA  vermittelt den Abschluss von Verträgen für Ferienwohnungen und Villen in der Toskana. TUSCANY-PRIME LTDA vermittelt auch beim An- und Verkauf von Immobilien im In- und Ausland. Die Firma TUSCANY-PRIME LTDA ist nur Vermittler und kein Veranstalter. Sie vertritt die italienischen/ausländischen Vermieter bzw. Besitzer bei der Anbahnung und beim Abschluss von Verträgen.  Postanschrift: Via Cavour 56, I-52013 Poppi/AR.  Steuernr : 07.340.530/0001-28.

Buchung einer Villa in der Toskana

Für eine Buchung benützen Sie bitte unser Online Buchungsformular. Sie bekommen per Email innerhalb von 24 Stunden von uns einen Buchungsvorschlag zugeschickt. Dort finden Sie alle Daten und Angaben zu ihrem Ferienhaus und zu Ihrer Buchung. Bitte überprüfen Sie diese Angaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Es gelten die im Vertrag vereinbarten Preise. Spätere Preiserhöhungen sind dadurch ausgeschlossen. Spätere Preissenkungen nach einer getätigten Festbuchung können nicht berücksichtigt werden. Eine telefonisch oder schriftlich (auch per Email) getätigte Buchung bei TUSCANY-PRIME LTDA ist erst gültig nachdem Ihre Anzahlung von uns per Email quittiert wurde. Auf dem Buchungsvorschlag finden Sie Ihren Username und ein Passwort, (ihr Kunden Login). Damit gelangen Sie in den Kundenbereich, dort können Sie den Mietvertrag ausdrucken und haben Zugang zu weiteren Informationen. Um Ihre Buchung verbindlich zu machen, benötigen wir eine Anzahlung deren genaue Höhe Sie den zugeschickten Unterlagen (und ebenfalls im Kunden Login) entnehmen, (in der Regel 30-40% vom Reisepreis). Die Restsumme können Sie entweder direkt vor Ort beim Hausverwalter bezahlen, oder Sie überweisen den Restbetrag spätestens 45 Tage vor Abreise. Die jeweils hauspezifischen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie im Kontoauszug Ihres Kunden Login. Außerdem benötigen wir eine Auflistung aller Mitreisenden und deren Alter. In Ihrem Kundenbereich können Sie nach Eingang Ihrer Anzahlung die genaue Wegbeschreibung zu ihrer Villa in der Toskana ausdrucken.

Bestpreis - Garantie

Für die mit dem Button BESTPREIS angebotenen Villen gilt folgendes: Sollten Sie diese Villa zu den gleichen Leistungen und Konditionen innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Buchung an anderer Stelle günstiger finden, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag! Das Vergleichsangebot muss hinsichtlich Personenzahl, Reisezeitraum, Stornobedingungen, Währung, Verkaufsbedingungen und Zahlungsmodus mit unserem Angebot übereinstimmen. Die VILLEN TOSKANA - Bestpreisgarantie sichert Ihnen auf jeden Fall den besten Preis für Ihre Toskanavilla.

Rücktritt von einer Buchung in der Toskana

Bitte beachten Sie, dass bei einem Rücktritt Stornogebühren anfallen können. Ab 15 Tage nach Überweisung der Anzahlung werden 35% der Gesamtkosten als Stornogebühr einbehalten. Von 90 bis 30 Tage vor Reiseantritt sind es 60% vom Gesamtpreis und ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 90% vom Gesamtpreis der Buchung. Erreicht uns Ihre Absage weniger als 7 Tage vor Reisantritt wird der Gesamtpreis der Buchung (100%) in Rechung gestellt. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Mit dem Anklicken des entsprechenden Kästchens im Kunden Login akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TUSCANY-PRIME LTDA.

Extras zu unseren Villen in der Toskana

Die auf unseren Seiten angegebenen Mietpreise verstehen sich pro Ferienhaus / Villa und Woche, exklusiv Heizkosten und Nebenkosten. Die Heizkosten werden gemäß Verbrauch direkt vor Ort bezahlt, entweder als Pauschale oder gemäß Zählerstand. Die Nebenkostenpauschale (für Abschlussreinigung, Strom, Warmwasser, Bettwäsche und Handtücher mit wöchentlichem Wechsel) beträgt in der Regel 15.- bis 20.- Euro pro Person und Woche gemäss Bettenanzahl der Villa. Werden Haustiere mitgebracht kann ein Zuschlag erhoben werden. Kinderbettchen und zusätzliche Betten können ebenfalls extra berechnet werden. Im Einzelfall ersehen sie diese Extras aus den Buchungsunterlagen. Sollten ohne unsere Zusage mehr Personen anreisen als vertraglich festgelegt, kann der Hausbesitzer Ihnen den Zutritt zum Ferienhaus verweigern. Es ist nicht gestattet Fremdpersonen ohne vorheriges Einverständnis von TUSCANY-PRIME LTDA in ihrer Ferienwohnung / Villa oder im Garten (Zelt/Wohnmobil) zu beherbergen. Eine Buchungsgebühr wird bei jeder Buchung fällig, sie wird in keinem Fall zurückerstattet.

Wir informieren unsere Kunden, dass ab 1.1.2012 in der Toskana eine neu eingeführte Touristensteuer erhoben wird. Diese beträgt zwischen 1,00 und 3,00 EUR pro Person / Nacht, in der Regel für maximal 7 Nächte. Der Eigentümer der jeweiligen Villa ist zuständig für die Erhebung der Steuer, welche an die Gemeinde abgeführt werden muss.

Höhere Gewalt

Sollte die von Ihnen gebuchte Villa nicht verfügbar sein aus Gründen die sich unserem Einfluss entziehen, werden wir Ihnen eine gleichwertige oder bessere Villa anbieten. Die sich daraus ergebenden Preisunterschiede zwischen den Objekten werden berücksichtigt. Sollte Ihnen das angebotene Alternativobjekt nicht zusagen wird der Mietvertrag hinfällig und sie bekommen die geleistete Mietzahlung in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Forderungen können nicht erhoben werden.

Kaution für unsere Villen in der Toskana

Wir weisen darauf hin dass es dem Hausbesitzer gestattet ist eine Kaution zu verlangen, deren Höhe ersehen Sie im Mietvertrag. Wird eine Kaution beim Bezug des Hauses hinterlegt, wird diese bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Villa (besenrein, alles Geschirr abgewaschen, alle Möbel an ihrem original Platz, Müll entsorgt) vom Besitzer/Verwalter in voller Höhe zurück erstattet. Die Kaution dient lediglich zur Begleichung eventueller Schäden durch unachtsamen Gebrauch, welche der Mieter am Eigentum des Besitzers verursacht hat. Bagatellschäden, z.B. ein zerbrochener Teller und normale Abnützung zählen nicht dazu. In einigen Villen wird Strom, Gas und Telefon separat gemäß Zählerstand berechnet. Dann wird der Verbrauch von der Kaution abgezogen.

Mängel & Beschwerden an einer Toskana Villa

Mängel am Mietobjekt müssen uns umgehend mitgeteilt werden, dann wenn sie auftreten oder erkannt werden! Die Beschreibungen der Villen wird von uns nach bestem Wissen und ausführlicher Begutachtung erstellt. Sollten vom Besitzer, ohne unser Wissen, nachträglich Veränderungen an der Villa vorgenommen worden sein kann TUSCANY-PRIME LTDA. dafür nicht zur Verantwortung gezogen werden. Für den Ausfall von Strom, Wasser und Gas ist TUSCANY-PRIME LTDA nicht verantwortlich. Wir werden aber in jedem Fall, der uns zur Kenntnis gebracht wird, das Möglichste unternehmen um den Mangel umgehend zu beseitigen. Beschwerden die uns nach Ablauf der Mietperiode erreichen, können nicht berücksichtigt werden! Wird die Villa vor Ablauf der Mietperiode verlassen, ohne den Besitzer/Verwalter zu benachrichtigen, verlieren Sie jeglichen Anspruch auf Schadensersatz.

Notwendige Angaben zur Buchung einer Villa in der Toskana

Um ihre Buchung korrekt durchzuführen benötigen wir folgende Angaben. Bitte benützen Sie dazu unser Online Buchungsformular. Alle Angaben werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben!

  • Name, Anschrift, Tel, Fax, Email, Handy soweit vorhanden.
  • Name der gewünschten Villa und ggf. der gewünschten Ferienwohnung.
  • Reisedatum von - bis (in der Regel Samstag beginnend).
  • Die Namen aller anreisenden Personen und ihr Alter.
  • Ob Haustiere mitkommen.
  • Spezielle Wünsche, z.B. Kinderbettchen, Zusatzbetten, extra Putzfrau.
     

Ihre Rechte bei der Buchung einer Villa in der Toskana

  • Die Villa wird Ihnen geputzt und funktionstüchtig übergeben.
  • Die Benützung von Pool, Garten, und Parkplatz ist im Preis inbegriffen.
  • Bei Reklamationen ist der Besitzer/Verwalter Ihr erster Ansprechpartner am Ferienhaus.
  • Bei schwerwiegenden Mängeln oder falls die Villa aufgrund höherer Gewalt nicht beziehbar sein sollte sorgen wir innerhalb kürzester Frist für ein Ausweichquartier.
     

Ihre Pflichten bei der Buchung einer Vilal in der Toskana

  • Wahrheitsgemäße Angaben bei der Buchung ihrer Villa
  • Einhaltung der auf den Buchungsunterlagen angegebenen Zahlungsfristen.
  • Das fremde Eigentum in der Villa mit der nötigen Sorgfalt zu behandeln.
  • Die Rechte anderer Mieter zu respektieren.
     

Buchungen einer Villa fürs nächste Kalenderjahr

Unsere Villen in der Toskana können Sie jetzt schon für nächsten Sommer buchen. Gerade bei großen Villen ist dies von Vorteil, da diese in der Regel sehr frühzeitig belegt werden. Es gibt längst nicht so viele große und luxuriöse Villen in der Toskana wie Ferienwohnungen. Die endgültigen Preise für das folgende Kalenderjahr sehen Sie sind ab November auf der Webseite publiziert. In den meisten Häusern bleiben die Preise gleich, mache erhöhen sie aber um 3 -5 Prozent. Wir buchen das Objekt immer zum gültigen Listenpreis, sollte sich dieser um mehr als 6% erhöhen können Sie kostenfrei von der Buchung zurücktreten.

Haftung

TUSCANY-PRIME LTDA haftet nicht für eventuelle Schäden an Personen und Gegenständen jeglicher Art, die aus der Nutzung der Villa resultieren, da wir diese Objekte nur vermitteln. Bei grober Fahrlässigkeit ist in der Regel der Besitzer verantwortlich. Alle von TUSCANY-PRIME LTDA angebotene Villen wurden von uns persönlich genau überprüft bevor sie in unser Angebot aufgenommen werden. Die Villen werden von uns mindesten einmal jährlich persönlich inspiziert. Das Internet-Angebot von www.villen-toskana.de wurde mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Trotzdem können Druckfehler oder falsche Preisangaben vorkommen. Die definitiv gültigen Preise und Nebenkosten ihrer Villa entnehmen Sie bitte dem zugesandten Buchungsvorschlag.

Versicherung bei einer Villen Buchung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

IMPRESSUM: Tuscany-Prime Ltda.

Aktualisiert am 1.4.2014

Thomas Behnke 
Für TUSCANY-PRIME LTDA.

Postanschrift:  Via Cavour 56,   52014 Poppi / AR, Italien

Email:  info@tuscany-villas.com

 

Firmensitz:  TUSCANY-PRIME LTDA
Rua Direita da Piedade 55; Sala 5
Salvador/Bahia/ Brasilen

z.Hd. Marcia Asiss